Assertividade corresponde a um comportamento que se aprende,...
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Ano: 2019
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Porto Belo - SC
Prova:
FURB - 2019 - Prefeitura de Porto Belo - SC - Professor - Língua Espanhola |
Q1800823
Atendimento ao Público
Assertividade corresponde a um comportamento que se aprende, permitindo-nos agir de acordo com nossos
interesses, expressando nossos sentimentos de forma honesta e adequada, fazendo valer nossos direitos, sem
negar o direito dos outros. A assertividade, entretanto, exige, de nossa parte, determinadas atitudes. Isso posto,
assinale a alternativa que indica a denominação correta da capacidade de se colocar no lugar do outro: