Todas as informações referentes a uma chamada: ramal ou pos...

Vamos analisar a questão sobre informações de chamadas em um sistema de PABX.

O tema central da questão é entender como um sistema de PABX registra as informações sobre chamadas, como o ramal, duração, hora do dia, e número discado. Esse sistema é frequentemente usado em empresas para gerenciar comunicações internas e externas.

A resposta correta é a alternativa E - registro de chamada.

Agora, vamos entender por quê essa é a alternativa correta e analisar as outras opções:

E - Registro de chamada: Esta alternativa é correta porque o termo "registro de chamada" é utilizado para descrever todas as informações coletadas durante uma chamada telefônica no sistema de PABX. Ele inclui detalhes como ramal, duração, hora do dia e número discado, capturando de forma abrangente tudo o que acontece durante a chamada.

As demais alternativas não são corretas porque:

A - Relatório de chamada: Um relatório de chamada geralmente é um documento ou uma apresentação resumida que analisa os dados coletados pelo registro de chamadas, mas não se refere ao conjunto de dados brutos em si.

B - Especificações de chamada: Este termo não é adequado porque "especificações" referem-se a detalhes técnicos ou requisitos de como algo deve ser feito, não às informações registradas de uma chamada em um PABX.

C - Descritivo de chamada: Embora "descritivo" sugira uma descrição, o termo não é comumente usado para se referir a um conjunto de dados de chamadas. É mais vago e não transmite a ideia de um registro factual e abrangente.

D - Detalhamento de chamada: Assim como "descritivo", "detalhamento" pode indicar uma explicação ou análise detalhada, mas não é o termo comumente aceito para o conjunto de informações capturadas por um sistema PABX.

Compreender a terminologia correta no contexto dos sistemas de PABX é essencial para responder corretamente a essa questão. Ao saber que "registro de chamada" é o termo técnico correto, você estará mais preparado para questões similares no futuro.

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Gabrito: letra E

Registro de chamada.

LETRA E