O modelo de ciclo PDCA é caracterizado por sua facilidade d...
(__) Viabiliza e simplifica a gestão de processos
(__) Apesar de aumentar os custos com recursos humanos e materiais, esta ferramenta traz um ganho de eficiência importante
(__) Reduz o tempo de resposta em diferentes contextos
(__) Ao priorizar a melhoria contínua, eleva a competitividade.
Após análise, assinale a alternativa com a ordem correta de cima para baixo.
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Gabarito comentado
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Alternativa correta: C - V, F, V, V
Explicação:
O modelo de ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) é uma ferramenta fundamental na Gestão da Qualidade. Ele promove a melhoria contínua dos processos, sendo amplamente utilizado em diversas organizações para otimizar a gestão e a eficiência.
Vamos analisar cada item da questão:
1. "Viabiliza e simplifica a gestão de processos" - Verdadeiro (V).
O ciclo PDCA realmente facilita a implementação e a gestão de processos, pois fornece uma estrutura clara e cíclica para avaliação e melhoria contínua.
2. "Apesar de aumentar os custos com recursos humanos e materiais, esta ferramenta traz um ganho de eficiência importante" - Falso (F).
A aplicação do PDCA não necessariamente aumenta os custos com recursos humanos e materiais. Pelo contrário, um dos objetivos do PDCA é otimizar recursos e reduzir desperdícios através de melhorias contínuas.
3. "Reduz o tempo de resposta em diferentes contextos" - Verdadeiro (V).
O ciclo PDCA realmente ajuda a reduzir o tempo de resposta em diferentes contextos, pois incentiva a constante revisão e aprimoramento dos processos, tornando-os mais ágeis e eficientes.
4. "Ao priorizar a melhoria contínua, eleva a competitividade" - Verdadeiro (V).
A melhoria contínua promovida pelo ciclo PDCA é crucial para aumentar a competitividade das organizações, uma vez que processos mais eficientes e eficazes resultam em maior qualidade dos produtos e serviços oferecidos.
Portanto, a alternativa correta é a C - V, F, V, V, pois reflete com precisão a aplicação e os benefícios do ciclo PDCA na gestão de processos. O entendimento correto dessa ferramenta é essencial para qualquer profissional envolvido em Gestão da Qualidade e processos de melhoria contínua.
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Gabarito: C
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