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Q990942 Atendimento ao Público
O trabalho humano assume nas organizações dimensões diferenciadas. O servidor público necessita desenvolver de forma proativa as diversas tarefas que lhe são atribuídas. Neste contexto, o termo tarefa significa:
Alternativas

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O tema central desta questão é a compreensão do termo "tarefa" dentro do contexto de trabalho em organizações, especificamente para servidores públicos. Para resolver esta questão, é necessário compreender como as tarefas são organizadas e estruturadas dentro das atividades de uma organização pública.

Alternativa Correta: B - Agrupamento de operações interligadas mediante determinada ordem sequencial.

Justificativa: A alternativa B é a correta porque descreve a tarefa como um agrupamento de operações que estão conectadas de forma lógica e sequencial. Isso reflete a ideia de que uma tarefa consiste em várias operações menores que precisam ser realizadas em uma ordem específica para alcançar um objetivo.

Análise das Alternativas Incorretas:

A - Natureza de atividades necessárias ao atendimento dos aspectos legais de produção.
Esta alternativa está incorreta porque descreve um contexto específico relacionado a aspectos legais da produção, enquanto a tarefa em si é mais ampla e não se restringe apenas a esses aspectos.

C - Conjunto de operações necessárias à realização de um programa.
Embora essa alternativa mencione um conjunto de operações, ela está incorreta porque foca na realização de um programa completo, que é geralmente mais abrangente do que uma única tarefa.

D - Volume de trabalho atribuído a uma unidade organizacional.
Esta alternativa está incorreta porque descreve a carga de trabalho ou a quantidade de trabalho, não o conceito de tarefa, que é mais sobre o processo e a sequência de operações.

E - Parte divisível da execução de objetivos.
Esta alternativa está incorreta pois refere-se a uma parte divisível da execução, mas não esclarece o aspecto de operações interligadas e sequenciais que compõem uma tarefa.

Ao abordar questões sobre termos como "tarefa", é importante considerar a estrutura e sequência das atividades descritas. Isso ajuda a entender como as tarefas são definidas e executadas no contexto organizacional.

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PARECER DA BANCA

Dentro dos estudos de distribuição do trabalho, as organizações são vistas como um arranjo de áreas e unidades organizacionais que decorre da necessidade de realizar sua missão e alcançar objetivos.

Aos profissionais vinculados a qualquer organização, cabe a realização de TAREFAS.

Na questão em tela o conceito de tarefa não se confunde com programa, objetivos legais da produção, volume de uma unidade organizacional ou partes de um objetivo.

Destaque-se inicialmente o conceito de Programa, por Oliveira (1998), dentro do Planejamento Estratégico: ”Programas são conceituados como conjunto de projetos homogêneos, quanto ao seu objetivo maior”.

Por outro lado, para Oliveira (2004), o termo TAREFA significa “agrupamento de operações interligadas mediante determinada ordem sequencial, levando-se em consideração a subdivisão do trabalho entre os funcionários alocados a uma unidade organizacional”.

 Ainda para o autor, a listagem de tarefas individuais consiste em descrever todas as tarefas que o ocupado executa, indicando o tempo que as mesmas levam para serem executadas e o volume total do trabalho executado.

Para Oliveira (2004), em outra obra ele define OPERAÇAO como “parte indivisível da execução de uma tarefa, podendo ser esta executada manualmente por instrumentos, ferramentas, etc”. Portanto, são significados claramente DISTINTOS.

Em face da argumentação apresentada, a Comissão indefere o recurso e ratifica o gabarito oficial.

GABARITO: B

A palavra chave para responder a questão é: ordem sequencial

Agrupamento de operações interligadas mediante determinada ordem sequencial.

achei que estivesse tratando de fluxograma

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