A qualidade do serviço de atendimento ao público apresenta-s...
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Ano: 2013
Banca:
FUNCAB
Órgão:
IPEM-RO
Prova:
FUNCAB - 2013 - IPEM-RO - Agente de Atividades Administrativas |
Q323245
Atendimento ao Público
A qualidade do serviço de atendimento ao público apresenta-se como um desafio institucional que parece exigir transformações urgentes. As alternativas a seguir apresentamalguns dos fatores a serem considerados para um atendimento ao público satisfatório, EXCETO: