Para que o ambiente de trabalho seja agradável e produtivo ...

Para que o ambiente de trabalho seja agradável e produtivo é fundamental levar em conta as relações humanas, visto que elas normalmente constituem instrumento de forte impacto na realização profissional e pessoal dos indivíduos.

Analise as afirmativas abaixo em relação a esse tema:

1. As Relações Humanas são as ações e atitudes desenvolvidas pelos contatos entre as pessoas e o grupo, permitindo uma atmosfera na qual cada indivíduo é encorajado a exprimir-se de maneira livre e sadia.

2. O nível de produção, que independe da integração social, define-se como a capacidade social do trabalhador que estabelece o seu nível de competência e eficiência profissional.

3. Os elementos emocionais, não planejados e mesmo irracionais do comportamento humano, passam a merecer atenção especial por parte de quase todas as grandes figuras da Teoria das Relações Humanas.

4. Pode-se dizer que o comportamento social do indivíduo apoia-se no grupo, já que os trabalhadores não agem ou reagem individualmente, mas como membros de um conjunto.

5. As recompensas e sanções sociais são fatores primários e determinantes na motivação e na felicidade do trabalhador, visto que as pessoas são impulsionadas pela necessidade de “reconhecimento” e de “aprovação social”.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.