Segundo Garvin, o conceito de qualidade teoriza várias defin...

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Ano: 2019 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Maracajá - SC Prova: Unesc - 2019 - Prefeitura de Maracajá - SC - Auxiliar de Agente Administrativo |

Q2546068 Administração Geral

Segundo Garvin, o conceito de qualidade teoriza várias definições que estão classificadas em cinco abordagens da qualidade distintas. Assinale a alternativa correta referente as cinco abordagens de qualidade:

Universal, baseada no produto, baseada na produção, baseada no valor, baseada na valorização.

Baseada no processo, baseada no produto, baseada na produção, baseada na atividade, baseada no valor.

Baseada na gestão de processo, baseada na atividade, baseada no usuário, baseada na produção, baseada no valor.

Transcendental, baseada no produto, baseada no usuário, baseada na produção, baseada no valor.

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