Um funcionário do Tribunal de Justiça do RN envia um email p...

Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Q1148932
Governança de TI ITIL , ITIL 4 ,
Ano: 2020 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: TJ-RN Prova: COMPERVE - 2020 - TJ-RN - Coordenador Técnico de Atendimento e Suporte |
Q1148932 Governança de TI
Um funcionário do Tribunal de Justiça do RN envia um email para a central de serviços registrando uma reclamação de que ocorre um erro durante o uso de um sistema específico, fazendo com que sua sessão seja encerrada. A fim de rastrear a causa desse problema, a ITIL V4 prevê o processo de
Alternativas

Questões de assuntos semelhantes

Provas relacionadas