Para ser considerado um bom atendimento a comunicação deve ...

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Q1996460 Atendimento ao Público
Para ser considerado um bom atendimento a comunicação deve ocorrer de maneira simples, cordial e objetiva, evitando jargões técnicos. Sobre este assunto, assinale a alternativa que apresenta as características de um atendimento assertivo. 
Alternativas