Quanto à qualidade no atendimento ao público e a trabalho em...

Alternativa Correta: E - errado

O tema central da questão é a relevância do trabalho em equipe para a qualidade no atendimento ao público e a melhoria no fluxo de comunicação. Para resolver esta questão, é necessário compreender que o trabalho em equipe não é apenas um elemento para agilizar processos, mas também é vital para fomentar uma comunicação eficaz entre os membros da equipe.

Vamos entender por que a alternativa correta é "E - errado":

A afirmação apresentada no enunciado sugere que o trabalho em equipe não contribui efetivamente para melhorar o fluxo de comunicação. Isso é incorreto porque um dos principais benefícios do trabalho em equipe é justamente a melhoria na comunicação. Quando as pessoas trabalham juntas, elas compartilham informações, colaboram para resolver problemas e alinham objetivos e estratégias. Isso tudo facilita a comunicação e torna os processos mais eficientes.

Por que as alternativas estão incorretas:

C - certo: Esta alternativa está incorreta porque aceita a afirmação de que o trabalho em equipe não contribui para a melhoria da comunicação, o que contraria as práticas e teorias de gestão de equipes. Em um ambiente de trabalho saudável, a equipe se comunica de forma clara e constante, garantindo que todos estejam na mesma página. Esse é um aspecto fundamental para um atendimento de qualidade ao público.

Portanto, a avaliação correta é "E - errado", pois a comunicação é uma peça chave no trabalho em equipe e na excelência do atendimento ao público.

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ERRADO

O trabalho em equipe não só pode agilizar os processos, como também é essencial para melhorar o fluxo de comunicação.