Para criar valor e gerar resultados em um contexto dinâmico,...

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Q1978758 Gestão de Pessoas
Para criar valor e gerar resultados em um contexto dinâmico, a área de RH precisa desempenhar múltiplos papéis. Esses papéis derivam dos diferentes focos de atenção que a área e seus profissionais precisam desenvolver, no que se refere à dimensão do horizonte de tempo (curto/longo prazos) e à dimensão dos processos/pessoas. Assim, desenham-se quatro diferentes papéis do RH, como proposto inicialmente por Dave Ulrich: administração da infraestrutura da empresa, administração da contribuição dos funcionários, administração da transformação e da mudança e administração das estratégias de recursos humanos.
Sobre o papel de administração da infraestrutura da empresa (também chamado especialista administrativo), é correto afirmar que:
Alternativas

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A) tem como contribuição a criação de uma organização renovada;

Administração da transformação e da mudança (AGENTE DE MUDANÇAS)

B) tem como atribuição principal o alinhamento das estratégias de RH à estratégia global da organização;

Administração das estratégias de recursos humanos (PARCEIRO ESTRATÉGICO)

C) tem como contribuição o aumento do comprometimento e da capacitação dos funcionários;

Administração da contribuição dos funcionários (DEFENSOR DOS COLABORADORES)

D) combina o foco nos processos com a dimensão de longo prazo;

Administração das estratégias de recursos humanos (PARCEIRO ESTRATÉGICO)

E) combina o foco nos processos com a dimensão de curto prazo. Administração da infraestrutura da empresa (ESPECIALISTA ADMINISTRATIVO)

Gab: Letra E

Galera, achei esta anotação no meu caderno-resumo, mas esqueci de colocar a fonte. De toda forma, espero que ajude.

  1. Administração Estratégica: como o RH ajuda para impulsionar; Planejamento futuro, foco nos processos;
  2. Infraestrutura: o RH oferece base e serviço eficiente e eficaz; Operacional, foco nos processos;
  3. Contribuição: envolvimento e comprometimento; médio prazo e foco nas pessoas;
  4. Transformação e Mudança: organização criativa; motivação, longo prazo e foco nas pessoas.

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Vamos às alternativas:

  • A) ERRADO: organização renovada é Transformação e Mudança e não infraestrutura;
  • B) ERRADO: alinhamento das estratégias é a Administração Estratégica e não infraestrutura;
  • C) ERRADO: aumento do comprometimento é Contribuição é não infraestrutura;
  • D) ERRADO: combinar foco nos processos e dimensão de longo prazo é Administração Estratégica;
  • E) GABARITO: combinar foco nos processos com a dimensão de CURTO PRAZO é INFRAESTRUTURA.

  • OBS: A infraestrutura ajuda na eficiência e eficácia dos serviços, procedimentos e padronização. Volta-se para o CURTO PRAZO.

O raciocínio é relativamente simples. Se alterar a infraestrutura da organização, o resultado é imediato.

Especialista Administrativo: papel relacionado ao dia a dia da empresa (curto prazo) e os processos administrativos de RH (foco nos processos). Envolve funções como: recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, avaliações, premiações, promoções, etc.

Gabarito E

Ulrich destaca que, para conseguir enfrentar os desafios, as “unidades de gestão de pessoas” ou os “profissionais de recursos humanos” (também chamados de “parceiros empresariais”) assumem 04 papéis:

1-Parceiro Estratégico: papel relacionado à administração e alinhamento das estratégias de RH com as estratégias de negócios da organização.

2-Especialista Administrativo: papel relacionado ao dia a dia da empresa (curto prazo) e os processos administrativos de RH (foco nos processos). Envolve funções como: recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, avaliações, premiações, promoções, etc.

3-Defensor dos Funcionários (Intérprete das Necessidades dos Funcionários): papel relacionado ao gerenciamento da contribuição dos funcionários

4-Agente de Mudanças: papel relacionado ao gerenciamento da transformação e da mudança na organização.

A- tem como contribuição a criação de uma organização renovada; (Agente de mudanças)

B- tem como atribuição principal o alinhamento das estratégias de RH à estratégia global da organização; (Parceiro Estratégico)

C-tem como contribuição o aumento do comprometimento e da capacitação dos funcionários; (Defensor dos Funcionários)

D- combina o foco nos processos com a dimensão de longo prazo;(Parceiro Estratégico)

E-combina o foco nos processos com a dimensão de curto prazo. (Especialista Administrativo)

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