Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o ...

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Q1039131 Atendimento ao Público

Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item a seguir.


É necessário responder às solicitações por telefone em um curto período. Na ausência da ligação, o interlocutor não poderá esperar durante longos períodos para esclarecer uma dúvida.

Alternativas