Acerca da biblioteca ITIL 2011, do banco de dados Oracle, da...
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Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
COREN-PR
Prova:
Quadrix - 2024 - COREN-PR - Analista de Tecnologia da Informação |
Q2551861
Governança de TI
Acerca da biblioteca ITIL 2011, do banco de dados Oracle, das ferramentas ETL e dos bancos de dados NoSQL, julgue o item a seguir.
De acordo com a biblioteca ITIL 2011, a operação de
serviço é responsável por realizar as atividades diárias
e os processos necessários para entregar e suportar os
serviços de TI, conforme acordado nos SLAs (Service
Level Agreements).
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