Julgue o item a seguir.  O levantamento estatístico de da...

Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Q2565484 Atendimento ao Público
Julgue o item a seguir. 

O levantamento estatístico de dados na ouvidoria envolve a coleta e análise sistemática de informações sobre as demandas recebidas, como tipos de reclamações, tempos de resposta e taxas de resolução. Esses dados são essenciais para identificar padrões, avaliar a eficácia dos processos e implementar melhorias contínuas.
Alternativas