Existem certas habilidades, chamadas interpessoais, que...

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Q465012
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2012 Banca: UFPB Órgão: UFPB Prova: UFPB - 2012 - UFPB - Assistente em Administração |
Q465012 Atendimento ao Público
Existem certas habilidades, chamadas interpessoais, que conduzem à qualidade no atendimento ao público e que são necessárias ao indivíduo. Acerca dessas habilidades, julgue a assertiva abaixo:

Habilidade de percepção, falta de sentimentos à necessidade dos outros.
Alternativas

Comentários

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O quê? oxee, laele... vaaai doido!

drogas, tô fora! pego minha bike e vou embora!

Errado.

 

Julgue a assertiva abaixo:

Habilidade de percepção significa a falta de sentimentos à necessidade dos outros? Não, é a sensibilidade de saber o que o outro necessita.

ERRADO.

Não deve haver falta de sentimentos em relação à necessidade dos outros.


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