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A alternativa correta é: C - certo.

Vamos entender melhor o tema da questão e por que a alternativa correta é a letra "C".

O comportamento humano nas organizações é um tema central em Gestão de Pessoas. Ele envolve a análise de como os indivíduos agem dentro de ambientes organizacionais e como suas ações afetam a performance e os resultados da empresa. A questão aborda três fatores essenciais que influenciam esse comportamento: valores pessoais, motivos individuais e modelos mentais. Vamos explorar cada um deles:

Valores pessoais: São crenças profundamente enraizadas que guiam as atitudes e comportamentos das pessoas. Quando uma organização entende os valores pessoais de seus colaboradores, pode alinhar seus objetivos e práticas de forma a motivar e engajar melhor sua equipe.

Motivos individuais: Referem-se às razões ou causas que levam uma pessoa a agir de determinada maneira. Esses motivos podem ser internos (como desejos, necessidades e interesses) ou externos (como recompensas e reconhecimento). Compreender esses motivos é essencial para desenhar estratégias de motivação eficazes.

Modelos mentais: São as percepções, crenças e suposições que as pessoas têm sobre o mundo ao seu redor. Eles influenciam como os indivíduos interpretam informações e tomam decisões. Uma empresa que entende os modelos mentais de seus funcionários pode facilitar mudanças e inovações, ajustando a comunicação e ações de acordo com essas percepções.

A questão destaca a importância de as empresas entenderem esses aspectos para criar estratégias eficazes na gestão de pessoas e, consequentemente, alcançar melhores resultados organizacionais. Quando a gestão de uma empresa está alinhada com o comportamento e as expectativas de seus colaboradores, há uma maior probabilidade de sucesso.

Justificativa da alternativa correta: A alternativa "C - certo" está correta porque reconhece a influência dos valores pessoais, motivos individuais e modelos mentais no comportamento humano dentro das organizações. Destaca também a importância de as empresas compreenderem esses fatores para desenvolver estratégias eficazes na gestão de pessoas e alcançar os resultados desejados.

Justificativa das alternativas incorretas: Como não há alternativas incorretas fornecidas no enunciado, concentremo-nos na justificativa da correta. A compreensão e integração desses conceitos são fundamentais para qualquer organização que deseja melhorar seu ambiente de trabalho e a performance geral.

Espero que essa explicação tenha ajudado a esclarecer o tema. Se tiver mais dúvidas ou precisar de mais detalhes, estou à disposição!