A comunicação na organização precisa assegurar aos seus col...

A alternativa correta para a questão é: C - O ruído pode ocorrer em qualquer etapa.

Tema Central da Questão:

O tema central desta questão é a comunicação organizacional, que trata de como a comunicação deve fluir dentro de uma organização para que todos os colaboradores estejam bem informados e integrados. Isso envolve entender os elementos do processo de comunicação, como a fonte, codificação, canal, decodificação, receptor, retroação e ruídos.

Justificativa da Alternativa Correta:

A alternativa C está correta porque ruídos são interrupções ou distorções que podem ocorrer em qualquer parte do processo de comunicação. Ruídos podem ser físicos (barulhos), semânticos (uso de palavras ambíguas), ou mesmo psicológicos (distrações), e eles podem atrapalhar o entendimento da mensagem em qualquer etapa do processo.

Análise das Alternativas Incorretas:

A - Uma informação ambígua pode não conter ruídos.
Esta afirmação é incorreta porque a ambiguidade é um tipo de ruído semântico, pois pode gerar diferentes interpretações e, portanto, confundir o receptor da mensagem.

B - A comunicação deve ser considerada como um processo unidirecional.
Esta alternativa está incorreta porque a comunicação eficaz é um processo bidirecional, onde há interação entre o emissor e o receptor, permitindo feedback e esclarecimento de dúvidas.

D - A mensagem nem sempre precisa ser decodificada para ser eficaz.
Esta afirmação é incorreta porque para que a comunicação seja eficaz, a mensagem precisa ser compreendida pelo receptor, o que envolve o processo de decodificação. Sem decodificação, não há garantia de que a mensagem foi entendida corretamente.

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