Visando ao atendimento público em um órgão municipal, o agen...

O tema central da questão é a importância da apresentação pessoal no atendimento ao público. O agente de portaria, ao interagir diretamente com o público, deve transmitir uma imagem de profissionalismo e cuidado. Este tipo de questão avalia o entendimento do candidato sobre a etiqueta profissional e a importância da primeira impressão no ambiente de trabalho.

Vamos analisar a alternativa correta: E - o cabelo, barba e unhas arrumados.

Justificativa: Cuidar do cabelo, barba e unhas é fundamental para manter uma aparência limpa e organizada. Esses aspectos são essenciais para causar uma boa impressão e demonstrar respeito pelos visitantes e colegas no ambiente de trabalho.

Agora, vamos examinar por que as outras alternativas estão incorretas:

A - perfume forte: O uso de perfumes fortes pode ser desagradável para algumas pessoas e até causar alergias. É importante manter a neutralidade, escolhendo perfumes suaves ou evitando-os.

B - a higiene mal feita: Uma higiene inadequada é indesejável em qualquer ambiente de trabalho, especialmente em atendimento ao público, onde a interação direta é constante. Isso pode criar uma má impressão imediatamente.

C - o uniforme em desalinho: Um uniforme desalinhado transmite a impressão de descuido e falta de profissionalismo. Um uniforme deve estar sempre limpo e bem ajustado para refletir uma imagem profissional.

D - a farda adaptada a sua vontade: Modificar um uniforme ou farda para atender gostos pessoais pode comprometer a padronização e a imagem profissional do órgão, que geralmente busca uniformidade e identificação fácil.

É fundamental lembrar que a aparência no ambiente de trabalho é uma extensão do profissionalismo e ajuda a criar um relacionamento mais positivo e eficiente com o público.

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