Durante o expediente de trabalho, um auxiliar administrativo...

O tema central da questão é boas maneiras no ambiente de trabalho. Nesse contexto, é essencial compreender como interagir de forma respeitosa e profissional com colegas e superiores. Este é um aspecto fundamental nas relações pessoais e no atendimento ao público.

Alternativa correta: B - cumprimenta colegas e superiores ao chegar.

Essa opção é a correta porque demonstra uma atitude de respeito e cordialidade no ambiente de trabalho. Cumprimentar tanto colegas quanto superiores ao chegar é um sinal de boas maneiras, promovendo um ambiente de trabalho mais harmonioso e colaborativo.

Agora, vamos analisar por que as outras alternativas estão incorretas:

• A - cumprimenta superiores e ameaça colegas: Esta alternativa está incorreta, pois ameaça aos colegas é um comportamento inaceitável no ambiente de trabalho. Mesmo cumprimentando os superiores, a hostilidade com os colegas não representa boas maneiras.
• C - responde e-mails de forma clara e destrata pacientes: Apesar de responder e-mails claramente ser uma prática positiva, destratar pacientes é inadequado e demonstra falta de respeito, prejudicando as relações no trabalho.
• D - responde e-mails de forma rude e cumprimenta colegas: Essa alternativa é incorreta porque, mesmo cumprimentando colegas, responder e-mails de forma rude não é aceitável. A cortesia deve ser mantida em todas as formas de comunicação.

Para resolver questões como esta, preste atenção aos detalhes das atitudes descritas nas alternativas e reflita sobre quais realmente refletem boas práticas de convivência no trabalho.

Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!