Em relação aos processos organizacionais, considere: I. A f...
I. A função de planejamento numa organização guarda uma relação direta com a função de controle, enquanto a função de direção tem relação direta com a função de organização do trabalho.
II. As habilidades técnicas são mais relevantes entre supervisores de 1a linha, as habilidades conceituais maiores na administração superior e as habilidades humanas, mais requeridas no nível da gerência intermediária.
III. A organização matricial prevê maior flexibilização dos limites entre departamentos, possibilitando que os funcionários reportem-se a diferentes gestores.
IV. Um elenco de maneiras para se superar barreiras de comunicação inclui a utilização de feedback, observar sinais não-verbais, escutar com atenção, simplificar a linguagem, além de conter as emoções.
V. Indiferentemente ao controle preventivo, simultâneo ou de feedback adotados na gestão, os mesmos servem para medir o desempenho real, comparar o desempenho com o padrão, e tomar medidas de ação corretiva.
Está correto o que se afirma APENAS em
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Alternativa Correta: C - I, III, IV e V.
Para entender por que a alternativa C está correta, vamos analisar cada uma das afirmações:
I. A função de planejamento numa organização guarda uma relação direta com a função de controle, enquanto a função de direção tem relação direta com a função de organização do trabalho.
Essa afirmação está correta. No ciclo administrativo, o planejamento define objetivos e metas, enquanto o controle avalia se esses objetivos estão sendo alcançados. A direção envolve a liderança e motivação de pessoas para executar as tarefas, e isso está diretamente relacionado à organização do trabalho, que define como essas tarefas serão estruturadas.
II. As habilidades técnicas são mais relevantes entre supervisores de 1a linha, as habilidades conceituais maiores na administração superior e as habilidades humanas, mais requeridas no nível da gerência intermediária.
Essa afirmação está incorreta. Embora as habilidades técnicas sejam mais importantes para supervisores de primeira linha e as habilidades conceituais sejam essenciais para os administradores de nível superior, as habilidades humanas são igualmente importantes em todos os níveis gerenciais, não sendo exclusivas apenas da gerência intermediária.
III. A organização matricial prevê maior flexibilização dos limites entre departamentos, possibilitando que os funcionários reportem-se a diferentes gestores.
Essa afirmação está correta. A organização matricial é caracterizada por uma estrutura onde os funcionários podem ter múltiplos superiores, o que promove uma maior flexibilidade e integração entre diferentes áreas e projetos.
IV. Um elenco de maneiras para se superar barreiras de comunicação inclui a utilização de feedback, observar sinais não-verbais, escutar com atenção, simplificar a linguagem, além de conter as emoções.
Essa afirmação está correta. Todas essas práticas são eficazes para melhorar a comunicação dentro de uma organização, reduzindo mal-entendidos e aumentando a clareza das mensagens transmitidas.
V. Indiferentemente ao controle preventivo, simultâneo ou de feedback adotados na gestão, os mesmos servem para medir o desempenho real, comparar o desempenho com o padrão, e tomar medidas de ação corretiva.
Essa afirmação está correta. Os diferentes tipos de controle (preventivo, simultâneo e de feedback) têm como objetivo avaliar o desempenho, comparar com os padrões estabelecidos e implementar ações corretivas quando necessário.
Portanto, as afirmações I, III, IV e V estão corretas, confirmando que a alternativa C é a correta.
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Comentários
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Hoje, mais do que nunca, em qualquer setor da empresa existe
a necessidade de HABILIDADES HUMANAS, ou seja como lidar com o ser humano, fazer este colaborador gerar valor para a organização, o capital humano como gerador de riquezas organizacional.
A Banca foi "Boazinha" pois o ítem II errado estava em todas as assertivas menos na LETRA C que foi a resposta da questão.
"TENTAR SEMPRE, DESISTIR NUNCA"
Com base no material abaixo eu considerei que a asseritva II estava correta. Onde está o erro?
HABILIDADES HUMANAS, CONCEITUAIS E TÉCNICAS
| HABILIDADE | CARACTERÍSTICAS |
| Conceitual | É a capacidade de compreender a complexidade da organização como um todo e onde cada área específica se enquadra nesse complexo. Permite agir de acordo com os objetivos globais da organização e não em função de metas e necessidades imediatas do próprio grupo. |
| Humana | É a capacidade e o discernimento para trabalhar com e por meio de pessoas, incluindo o conhecimento do processo de motivação e a aplicação eficaz da liderança. |
| Técnica | a capacidade de aplicar conhecimentos técnicos, métodos e equipamentos necessários à execução de tarefas específicas. É adquirida através da experiência, da educação e do treinamento. |
II. As habilidades técnicas são mais relevantes entre supervisores de 1a linha, as habilidades conceituais maiores na administração superior e as habilidades humanas, mais requeridas no nível da gerência intermediária.
Com certeza a II está correta!
É fato que as organizacoes buscam profissionais com múltiplas habilidades, porém... o item trata de habilidades predominantes com base na area de atuacao... e não diz nada sobre "ger de 1a linha só possuirem habilidades técnicas" .... ou que "habilidades conceituais são privativas de altos gestores".
Para um supervisor de linha de producao... quais habilidades serao mais relevantes? Vejam, ele pode possuir as 3... nao soh pode, como "deve"... mas, eu insisto, qual eh a mais relevante pra esse supervisor de 1a linha?
Outro exemplo: a nova presidente da Petrobrás... começou como estagiária na companhia... com certeza ela possui habilidades Técnicas, Humanas
e Conceituais.... mas como CEO, eu pergunto: quais são mais requeridas no momento?
Prova de 2012... talvez esteja em fase de recursos ainda... mas fica a dica.. a II está correta!
Abs,
SH.
Alta direção:
Habilidade Conceitual
Gerência :
Habilidade Humana
Supervisore:
Habilidade Técnica
Prof. Marcelo Marques
O PODC é todo interligado e interrelacionado.
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