No modelo de gestão por competências, o mapeamento de compet...
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Gabarito comentado
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A alternativa correta é: C - a validação semântica das competências descritas.
Vamos entender o tema e o porquê dessa resposta ser a correta:
Gestão por Competências é uma abordagem que visa otimizar a relação entre as competências individuais e as necessidades organizacionais para alcançar melhores resultados. O mapeamento de competências é fundamental nesse processo, pois define quais habilidades, conhecimentos e atitudes são essenciais para desempenhar as funções de maneira eficaz.
Dentro desse contexto, validação semântica das competências descritas significa assegurar que as competências estão claramente definidas e compreendidas de maneira uniforme por todos. Isso é crucial para garantir que todos os envolvidos tenham a mesma compreensão do que cada competência significa, evitando ambiguidades e alinhando as expectativas.
Agora, vamos analisar as alternativas incorretas:
A - os termos técnicos que caracterizam a área de trabalho mapeada:
Embora os termos técnicos sejam importantes, eles não são suficientes por si só. O mapeamento de competências requer uma compreensão mais ampla e detalhada das habilidades e comportamentos necessários, não apenas dos termos técnicos.
B - a descrição minuciosa e detalhada das competências:
A descrição detalhada das competências é parte do processo, mas sem a validação semântica, essas descrições podem ser interpretadas de maneiras diferentes por pessoas diferentes. Portanto, a validação semântica é um passo essencial além da simples descrição.
D - o levantamento dos recursos financeiros existentes na organização:
Esse item é importante para a gestão de recursos na organização, mas não está diretamente relacionado ao mapeamento de competências. O foco aqui é em competências, não em recursos financeiros.
E - as descrições generalistas das competências identificadas:
Descrições generalistas não são suficientes para um mapeamento eficaz de competências. O mapeamento exige precisão e clareza, o que só pode ser alcançado com uma descrição detalhada e validada semanticamente.
Espero que esta explicação tenha ajudado a entender melhor o tema e a resolver a questão. Se ainda tiver dúvidas ou precisar de mais exemplos, estou à disposição para ajudar!
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Aos que responderam a, b, d, e, a resposta correta segundo o Cespe é a letra C. O cespe, nesta questão, se fundamentou em uma pesquisa acadêmica. Vamos ver?
Na descrição de competências, é importante evitar:
1) A construção de descrições muito longas e a utilização de termos técnicos, que dificultem a compreensão das pessoas;
2) Ambigüidades, como, por exemplo, “implementa modelos de gestão bem-sucedidos em outras empresas”;
3) Irrelevâncias e obviedade, como, por exemplo, “coordena reuniões que são marcadas”;
4) Duplicidades, como, por exemplo, “soluciona problemas de forma criativa e original”;
5) Abstrações, como, por exemplo, “pensa o ainda não pensado, sugerindo idéias que resolvam conflitos”;
6) A utilização de verbos que não expressem uma ação concreta, ou seja, que não representem comportamentos passíveis de observação no trabalho, como, por exemplo, saber, apreciar, acreditar, entender, pensar, conhecer e internalizar, entre outros.
Para obter boas descrições de competências, sugere-se:
1) Utilizar verbos que expressem uma ação concreta, ou seja, que representem comportamentos passíveis de observação no ambiente de trabalho, como, por exemplo, analisar, organizar, selecionar, comunicar, avaliar, estabelecer, elaborar, desenvolver e formular, entre outros;
2) Submeter as descrições das competências à crítica de pessoas-chave da empresa, visando identificar inconsistências e inadequações;
3) Realizar validação semântica das competências descritas, visando garantir que todos os funcionários compreendam da mesma forma o comportamento descrito.
kd a fonte disso, Vanessa IPD?
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Para obter boas descrições de competências, sugere-se:
- Utilizar verbos que expressem uma ação concreta, ou seja, que representem comportamentos passíveis de observação no ambiente de trabalho, como, por exemplo, analisar, organizar, selecionar, comunicar, avaliar, estabelecer, elaborar, desenvolver e formular, entre outros;
- Submeter as descrições das competências à crítica de pessoas-chave da empresa, visando identificar inconsistências e inadequações;
- Realizar validação semântica das competências descritas, visando garantir que todos
os funcionários compreendam da mesma forma o comportamento descrito.
http://www.senarminas.org.br/pronatec/CONTE%C3%9ADOS%20-%20F6;%20F5%20e%20RI's/M%C3%B3dulo%20B%C3%A1sico%20-%20Empreendedorismo/O_DESENVOLVIMENTO_DE_COMPETENCIAS.pdf
A resposta é validação semântica, termo utilizado por Pasquali, 1997.
Significa garantir que todos os funcionários compreendam as competências da mesma forma.
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-76122008000500004
Violenta
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