A qualidade de um atendiment...

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Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Câmara de Princesa - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Câmara de Princesa - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3247232 Atendimento ao Público

A qualidade de um atendimento está diretamente relacionada com a capacidade da pessoa em se relacionar com o público e da mensagem que será transmitida. A comunicação assertiva refere-se à transmissão de uma mensagem de forma direta, clara e respeitosa. Diante disso, assinale a alternativa CORRETA que concorde com o exposto no texto.

A comunicação demanda uma postura atenciosa.

A comunicação deve ser carregada de gírias.

A comunicação precisa ter muitas ambiguidades.

A comunicação necessita ser conflituosa.

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