No que se refere ai atendimento ao cliente, julgue o item su...
No que se refere ai atendimento ao cliente, julgue o item subsecutivo.
A satisfação do cliente está relacionada com a percepção que este tem em relação à qualidade do atendimento recebido em comparação ao valor pago pelo produto ou serviço.
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Comentários
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Gab certo
uma grande parte das questões de atendimento ao público são bem subjetivas, o que quer dizer que intuitivamente dá pra responder, mas neste caso poderia ser diferente, pois pra mim o preço de determinado produto influencia na minha ideia de satisfação....complicado!
sigamos
certo
quando vc gasta em algo tipo Hamburg e quando vg gasta no hamburg da mcdonald ( vc esta comprando qualidade + hamburg)
gabarito certo
eu relacionei com valor percebido e errei
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