As habilidades empáticas representam atualmente um ativo ind...
As habilidades empáticas representam atualmente um ativo indispensável para o desenvolvimento dos relacionamentos interpessoais no ambiente organizacional. O gestor pode desenvolvê-las a partir do treinamento de quatro habilidades básicas: a habilidade de iniciar, manter e encerrar a conversação; a habilidade de fazer pedidos e de responder a pedidos; a habilidade de pedir a alguém para mudar o comportamento; e a habilidade de responder a críticas e fazer e receber elogios. Com base nesse assunto, assinale a alternativa que apresenta as características do desenvolvimento das habilidades de fazer pedidos e de responder a pedidos
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LETRA E
Quando os indivíduos são capazes de expressar suas necessidades e desejos de forma clara e assertiva, eles têm um senso maior de controle sobre sua própria vida. Isso ocorre porque eles estão assumindo a responsabilidade por suas decisões e ações, em vez de depender passivamente dos outros para atender às suas necessidades.
Ao desenvolver essas habilidades de comunicação, as pessoas se tornam mais capacitadas para influenciar seu ambiente e alcançar seus objetivos. Eles aprendem a articular suas necessidades, negociar compromissos e colaborar com os outros de maneira eficaz. Isso contribui para uma sensação de autonomia e capacidade de agir, promovendo um maior senso de controle sobre suas vidas.
Stay hard !!
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