Edgard está tendo problemas sérios de qualidade em seu proje...

Alternativa correta: C - Diagrama de Pareto

Vamos entender melhor a questão e as alternativas:

Edgard está enfrentando problemas de qualidade em seu projeto. Ele precisa priorizar as causas dos defeitos detectados, focando nas mais frequentes para resolver os problemas mais significativos primeiro. A ferramenta ideal para essa priorização é o Diagrama de Pareto.

O Diagrama de Pareto é utilizado para identificar e priorizar problemas ou causas, com base no princípio 80/20, que sugere que 80% dos problemas são causados por 20% das causas. Isso permite que a equipe concentre esforços nas causas mais impactantes.

Justificativa das alternativas:

A - Gráfico de controle: Este gráfico é utilizado para monitorar processos ao longo do tempo e identificar variações que podem precisar de atenção. Ele não é adequado para priorizar causas de defeitos, mas sim para controlar a estabilidade do processo.

B - Gráfico de execução: Também conhecido como gráfico de Gantt, é mais utilizado para planejamento e acompanhamento de tarefas ao longo do tempo. Não é uma ferramenta de priorização de causas de defeitos.

C - Diagrama de Pareto: Correto! É a ferramenta que ajuda a priorizar as causas mais frequentes e significativas, permitindo uma abordagem focada e eficaz para resolver os problemas de qualidade.

D - Diagrama de causa e efeito: Conhecido também como Diagrama de Ishikawa ou Diagrama de Espinha de Peixe, é utilizado para identificar possíveis causas de um problema, mas não para priorizá-las. Ele ajuda a organizar e categorizar as causas, mas não foca em identificar as mais frequentes.

Resumo: O Diagrama de Pareto é a melhor ferramenta para Edgard priorizar as causas dos defeitos, pois permite focar nas que ocorrem com mais frequência e têm maior impacto.

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