Marque a alternativa que apresenta corretamente os elementos...
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Ano: 2013
Banca:
CCV-UFC
Órgão:
UFC
Prova:
CCV-UFC - 2013 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação - Governança e Gestão |
Q930708
Governança de TI
Marque a alternativa que apresenta corretamente os elementos que compõem o ciclo de vida de serviços
proposto pelo modelo ITIL.