No que tange aos conceitos e aplicações das relações pública...

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Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE - 2014 - FUB - Produtor Cultural |
Q761555 Relações Públicas

No que tange aos conceitos e aplicações das relações públicas nas organizações, julgue o item subsequente.

O modelo de relações públicas denominado simétrico de duas mãos privilegia a busca permanente do equilíbrio entre a sociedade e a organização.
Alternativas

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A alternativa correta é a alternativa C - Certo.

Vamos entender o porquê.

O modelo de relações públicas simétrico de duas mãos é um conceito desenvolvido por James E. Grunig e Todd Hunt em seu trabalho sobre os modelos teóricos de relações públicas. Este modelo foca na comunicação bidirecional, onde a interação entre a organização e seu público é mútua e equitativa. Diferente dos modelos assimétricos, onde a comunicação tende a ser mais controlada pela organização, o modelo simétrico de duas mãos busca uma troca contínua e balanceada de informações e perspectivas.

Justificativa da alternativa correta:

A questão afirma que o modelo simétrico de duas mãos privilegia a busca permanente do equilíbrio entre a sociedade e a organização. Esta afirmação é correta, pois este modelo tem como objetivo principal a criação de um entendimento mútuo e a resolução de conflitos através de um diálogo contínuo e equitativo. A organização não apenas transmite mensagens, mas também ouve e considera o feedback de seu público para ajustar suas ações e estratégias, promovendo um ambiente de cooperação e entendimento mútuo.

Alternativas incorretas:

Embora a questão não apresente alternativas incorretas explicitamente, é importante compreender que, se a questão mencionasse outro modelo de relações públicas, como o modelo assimétrico, que foca mais em manipular e influenciar o público para alcançar os objetivos da organização, a resposta seria diferente. No modelo assimétrico, o equilíbrio entre a sociedade e a organização não é uma prioridade, e a comunicação tende a ser unidirecional ou controlada para atender aos interesses da organização.

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Comentários

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Certo

Modelo é o simétrico de duas mãos: visão mais moderna e ideal de relações públicas. Há uma busca de equilíbrio entre os interesses da organização e dos públicos envolvidos. Baseia-se em pesquisas e na simetria e utiliza a comunicação para administrar conflitos e melhorar o entendimento com os públicos estratégicos. Portanto, a ênfase está mais nos públicos prioritários do que na mídia. As organizações têm de ouvir e levar em conta os interesses dos públicos.  

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