Em uma organização a comunicação é muito importante. Em ate...
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Ano: 2022
Banca:
IBFC
Órgão:
IBGE
Prova:
IBFC - 2022 - IBGE - Agente Censitário de Administração e Informática - Edital nº 8 |
Q1876895
Atendimento ao Público
Em uma organização a comunicação é muito importante.
Em atendimento ao cliente, ao organizar o setor e seus
documentos e arquivos. A comunicação pode ser
escrita ou verbal, de baixo para cima, de cima para
baixo e lateral. Essa comunicação lateral é a que ocorre
entre as unidades de trabalho do mesmo nível ou entre
unidades de trabalho de níveis diferentes. Os canais
de comunicação lateral de todos os tipos permitem o
funcionamento dos processos interdepartamentais e
a tomada de decisão que envolve diferentes unidades
de trabalho. Abaixo estão alguns exemplos de
comunicação lateral. Assinale a alternativa que não é
uma comunicação lateral.
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