Para planejar um programa de atendimento ao público por um ó...

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Q23835 Atendimento ao Público
Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue os itens
a seguir.
Para planejar um programa de atendimento ao público por um órgão público, é necessário investigar as experiências bem-sucedidas em organizações privadas e tentar reaplicálas na realidade da administração pública.
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