Quanto aos serviços administrativos de natureza básica em u...

A alternativa correta é: E - Atendimento ao cliente, agendamento de reuniões e organização de arquivos.

Essa questão trata sobre serviços administrativos de natureza básica em instituições públicas. Para resolvê-la, é necessário compreender quais atividades são consideradas fundamentais e rotineiras no contexto administrativo.

Em uma instituição pública, os serviços administrativos básicos são aqueles que mantêm a organização funcionando no dia a dia. Isso inclui tarefas como atendimento ao público, agendamento de compromissos, reuniões, e a administração e organização de documentos e arquivos. Essas atividades são essenciais para o bom funcionamento administrativo e para garantir que os serviços sejam prestados de maneira eficiente e eficaz.

Justificativa da alternativa correta (E): A opção menciona atendimento ao cliente, agendamento de reuniões e organização de arquivos, que são exatamente as atividades típicas de um serviço administrativo básico em qualquer instituição, incluindo as públicas. Essas tarefas são fundamentais para dar suporte a outras operações e garantir que a instituição funcione corretamente.

Análise das alternativas incorretas:

A - Gerenciamento de grandes projetos com elevada complexidade: Essa alternativa está incorreta porque o gerenciamento de grandes projetos requer planejamento estratégico e não é considerado um serviço administrativo básico. Envolve uma complexidade maior e técnicas específicas de gestão.

B - Treinamento em programação neurolinguística (PNL) interpessoal, e desenvolvimento de líderes e administração de times: Essa opção também está incorreta. Embora o desenvolvimento de liderança e habilidades interpessoais seja importante, essas atividades são mais especializadas e não se encaixam na categoria de serviços básicos rotineiros.

C - Estudos financeiros detalhados e elaboração de medidas de desempenho: Esta alternativa é incorreta porque estudos financeiros são tarefas analíticas e especializadas, direcionadas a avaliar e melhorar a performance financeira e operacional, e não a tarefas básicas administrativas.

D - Pesquisa avançada e desenvolvimento de novos produtos e serviços inovadores: Pesquisa avançada e desenvolvimento são atividades de inovação e planejamento futuro, que vão além das funções administrativas básicas, focando em criar novos serviços ou produtos.

Entender a diferença entre atividades administrativas básicas e funções mais especializadas é crucial para responder corretamente a questões desse tipo em concursos públicos. Espero que esta explicação tenha ajudado a esclarecer o tema!

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