Acerca da segurança patrimonial, da segurança das instalaçõe...
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Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRT - 10ª REGIÃO (DF e TO)
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - TRT - 10ª REGIÃO (DF e TO) - Técnico Judiciário – Área: Administrativa - Especialidade: Agente da Polícia Judiciall |
Q3257627
Atendimento ao Público
Acerca da segurança patrimonial, da segurança das instalações e
do atendimento ao público, julgue o item a seguir.
A característica da qualidade no atendimento que preconiza a ligeireza, a agilidade ou a celeridade é denominada objetividade.
A característica da qualidade no atendimento que preconiza a ligeireza, a agilidade ou a celeridade é denominada objetividade.
Comentários
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Gabarito: Errado.
A característica da qualidade no atendimento que preconiza ligeireza, agilidade ou celeridade é chamada de eficiência, não de objetividade.
- Eficiência refere-se à capacidade de realizar uma tarefa de maneira rápida, sem desperdício de tempo e recursos.
- Objetividade, por outro lado, está relacionada à capacidade de ser claro e direto, focando no que é relevante e necessário para atender à demanda, sem rodeios ou informações desnecessárias.
Errado. É a RESPONSIVIDADE.
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