A prestação de serviços da área de Tecnologia da Informação...
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Ano: 2023
Banca:
IV - UFG
Órgão:
UFT
Prova:
CS-UFG - 2023 - UFT - Analista de Tecnologia da Informação |
Q2310447
Governança de TI
A prestação de serviços da área de Tecnologia da
Informação, segundo a ITIL 2011, ocorre por meio de um
ciclo de vida do serviço e possui as seguintes fases: