No atendimento ao público, o sorriso que transmite cooperaçã...

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Q90791 Atendimento ao Público
Julgue os itens de 42 a 60, relativos à qualidade no atendimento
ao público.

No atendimento ao público, o sorriso que transmite cooperação, cortesia e que regula o intercâmbio verbal na comunicação é do tipo coordenador.
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Comentários

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Tipo de sorriso???? Não sabia que sorriso tinha tipo coordenador..
Pois é....essa me pegou também!! Nunca ouvi falar sobre isso!!!
Fala sério que questão nada a ver, e se tivesse alguma coisa a ver a resposta poderia ser qualquer uma MENOS CERTA.

piada de mal gosto... brincar com o candidato que se sacrifica por um trabalho

Sorriso é, por acaso o servidor é algum palhaço?
Aliás Palhaçada são questões assim que não se sabe nem de onde a banca tira essas conclusões.
O jeito é estudar, não discutir com a banca e ter um pouco de sorte nessas horas !

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