O atendimento ao usuário de serviço público deve observar al...

Questões de assuntos semelhantes

• Analise as afirmativas abaixo e identifique as corretas: I- A empatia é uma capacidade exclusivamente humana. II- A empatia é o antídoto para o...
• A respeito da qualidade no atendimento ao público, julgue o próximo item.Distrações físicas, problemas de semântica e falta de foco geram barreiras...
• Uma pesquisa de qualidade no atendimento em um órgão da administração pública demonstrou discrepância entre as avaliações, quando foram comparados...
• Uma pessoa quando procura uma repartição pública, é um usuário-cidadão e não um cliente-consumidor. É cliente quando vai a uma loja comprar um...
• Alguns aspectos característicos do atendimento ao usuário dos serviços públicos são indispensáveis para quem atende pessoas, como a resiliência,...