O atendimento ao usuário de serviço público deve observar al...

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Ano: 2024 Banca: UFMT Órgão: UFMT Prova: UFMT - 2024 - UFMT - Assistente em Administração |
Q2577518 Atendimento ao Público
O atendimento ao usuário de serviço público deve observar algumas diretrizes. NÃO é diretriz para esse atendimento:
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O usuário de serviço público tem direito à adequada prestação dos serviços, devendo os agentes públicos e prestadores de serviços públicos observar as seguintes diretrizes:

VII - definição, publicidade e observância de horários e normas compatíveis com o bom atendimento ao usuário;

B Definição, publicidade e observância de horários e normas compatíveis com a disponibilidade do quadro de servidores do órgão. 

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