As ações de qualidade desenvolvidas com o intuito de assegur...

Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Q133221 Administração Geral
A respeito de reengenharia, qualidade e produtividade nas
organizações, julgue os itens que se seguem.

As ações de qualidade desenvolvidas com o intuito de assegurar a satisfação dos clientes devem-se limitar aos processos problemáticos das organizações.
Alternativas