O gestor de uma área que estava apresentando problemas de re...

GABARITO: D

"a) a avaliação de reação foi ineficaz e insuficiente. A avaliação de reação é avaliar o conteúdo, o programa, o material didático, o local, a carga horária e o instrutor do programa de treinamento. Ora, se temos 90% de classificação de avaliação como excelente, a avaliação de reação foi bem eficaz.

b) a aprendizagem não ocorreu em nenhum nível, o grupo de colaboradores não se empenhou o suficiente. Vimos que, no mínimo, a aprendizagem ocorreu ao nível da avaliação de reação.

c) as dinâmicas em grupo utilizadas não levaram em conta problemas interpessoais preexistentes. As dinâmicas de grupo são destinadas, geralmente, a reeducar o comportamento e melhorar as relações sociais. Então, se o problema X foi levantado, houve treinamento suficiente para sanar esse problema e, ainda assim, o problema não foi resolvido, o problema está na aplicação prática do treinamento teórico, o que nos leva à correção da alternativa a seguir (letra D).

d) não ocorreu a generalização dos conceitos do treinamento para a prática no trabalho. É isso aí: em suma, treinou-se, mas não se praticou!

e) houve uma falha no controle do treinamento. Como já afirmado, o treinamento foi bem avaliado!"

Fonte: Comentários do Prof. Adriel Sá.

O gestor de uma área que estava apresentando problemas de relações interpessoais, solicitou ao RH um treinamento. Ao final do programa de treinamento 90% da turma de treinandos avaliou o programa como excelente (efetividade = sensação de mudança), porém os problemas iniciais não foram sanados (eficácia = atingir objetivos). O motivo mais provável do insucesso deveu-se ao fato de que não ocorreu a generalização dos conceitos do treinamento para a prática no trabalho.

Resposta:  Letra D. 

Níveis de avaliação de treinamento:

1.REAÇÃO (Mensuração imediata, ex: avaliação do instrutor, do ambiente, do material didático...)

2.APRENDIZADO (Mudança na forma de perceber a realildade, aumento de conhecimentos..)

3.COMPORTAMENTO (IMPACTO) (Mudanta de conduta, gerente avalia a aprendizagem)

4. RESULTADO (Resultados alcançados devido à participação dos funcionários no treinamento)

Na questão apesar de o nível 1 (reação) ter sido satisfatório, não alcançou o nível 2 e consequentemente os níveis 3 e 4.

Em 28/06/2018, às 20:58:17, você respondeu a opção C.Errada!

Em 20/05/2018, às 12:58:53, você respondeu a opção C.Errada

Chutar não tá dando certo. Vamos agora entender!!!!! Affff

GENERALIZAR: tornar(-se) geral; estender(-se); propagar(-se); universalizar(-se),

tornar mais amplo; dar maior extensão a (algo).

Assim, o colaborador aprendeu o necessário mas não estendeu ao seu trabalho os novos conhecimentos