Para um atendimento ao público de qualidade, é necessário c...

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Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Nova Trento - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Nova Trento - SC - Assistente Administrativo |

Q3067080 Atendimento ao Público

Para um atendimento ao público de qualidade, é necessário considerar alguns aspectos. Avalie as opções a seguir e assinale aquela que condiz de modo correto com o comportamento que um servidor público deve adotar em sua função:

Em situações difíceis, falar alto e ser reativo.

Aceitar comissão.

Ser cortês e educado, utilizar respostas ríspidas.

Praticar comércio de compra e venda de bens ou serviços no recinto da repartição.

Prestar atenção nas necessidades e preocupações do cliente.

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