O gerenciamento de processos de negócios utiliza um arcabouç...
As suítes BPM (business process management) contemplam um conjunto de ferramentas integradas, incluídas tecnologias mais recentes, como automação robótica, inteligência artificial, aprendizagem de máquina e blockchain, com o objetivo de melhorar a eficiência e a eficácia dos processos de negócios.
É isso ae mesmo.
Essa questão está correta porque descreve com precisão o escopo das suítes BPM (Business Process Management). Essas suítes geralmente incluem um conjunto integrado de ferramentas que abrangem várias tecnologias, como automação robótica, inteligência artificial, aprendizado de máquina e blockchain, entre outras. O objetivo dessas suítes é, de fato, melhorar a eficiência e a eficácia dos processos de negócios, aproveitando essas tecnologias para otimizar fluxos de trabalho, reduzir custos, aumentar a qualidade e impulsionar a inovação.