Determinado gestor, ao se defrontar com a necessidade de equ...

O gabarito correto é a alternativa D.

Explicação do Tema:

No contexto da Administração Geral, o processo decisório é uma atividade central. Envolve a escolha de um curso de ação entre várias alternativas, para resolver um problema específico. As decisões podem ser classificadas em dois tipos principais:

1. Decisões Programadas: São rotineiras e repetitivas. Geralmente, há um procedimento ou política estabelecida para lidar com essas situações. Exemplos incluem a reposição de estoques ou a aprovação de despesas de rotina.

2. Decisões Não-Programadas: São novas e não estruturadas. Não há procedimentos previamente estabelecidos para lidar com essas situações, exigindo criatividade e julgamento por parte do gestor. Exemplos incluem a resolução de crises ou a entrada em um novo mercado.

Análise da Questão:

A questão apresenta um gestor enfrentando um problema inédito, o que sugere a necessidade de uma abordagem que não esteja no acervo de soluções disponíveis na organização. Isso indica que estamos lidando com uma situação nova e não recorrente.

Vamos analisar as alternativas:

A - Decisão Diretiva: Esquivar-se do problema e endereçá-lo a outro setor não resolve a questão e não é uma boa prática de gestão.

B - Decisão Consultiva: Consultar um especialista pode ajudar, mas não é a única alternativa e nem sempre é a melhor abordagem inicial.

C - Decisão Programada: Este tipo de decisão aplica-se a problemas recorrentes e rotineiros, o que não é o caso aqui.

D - Decisão Não-Programada: Esta é a alternativa correta. Uma decisão do tipo não-programada é apropriada para situações novas e não recorrentes, como a descrita na questão. Isto exige que o gestor use de criatividade, julgamento e possivelmente, novas informações para resolver o problema.

E - Decisão Consensual: Buscar uma decisão consensual pode ser útil em algumas situações, mas a uniformidade de entendimento não garante a solução para um problema inédito.

Justificativa para a Alternativa Correta:

A alternativa D está correta porque define uma decisão não-programada como apropriada para problemas novos e não recorrentes. Esse tipo de decisão não segue um padrão fixo e é desenvolvida especificamente para situações únicas, como a apresentada na questão.