“Marketing social é um processo que aplica princípios e téc...

O tema central desta questão é o Marketing Social, que se refere ao uso de técnicas de marketing para promover mudanças de comportamento que tragam benefícios sociais. Ao tratarmos desse tema, é importante entender que ele vai além do marketing comercial, pois visa o bem-estar social e não somente o lucro ou a satisfação individual de clientes.

Vamos analisar as afirmativas para identificar a correta:

I. O marketing social opera em um ambiente bem mais complexo que o do marketing comercial, muito embora seus objetivos sejam bem menos ambiciosos.

Esta afirmação está incorreta. O marketing social realmente opera em um ambiente complexo, pois lida com questões sociais amplas e diversificadas. No entanto, dizer que seus objetivos são "menos ambiciosos" é um equívoco, já que o objetivo de transformar comportamentos sociais em larga escala é extremamente desafiador.

II. A meta do marketing social é o bem-estar social, não simplesmente a satisfação individual.

Esta afirmativa está correta. O marketing social, de fato, foca em promover o bem-estar coletivo e social, buscando influenciar comportamentos que tragam benefícios para a sociedade como um todo. Isso está em consonância com o conceito de marketing social apresentado por Kotler e Lee.

III. Não é aconselhável criar campanhas de marketing que explorem a utilização do nome de uma entidade filantrópica para aumentar as vendas da organização.

Esta afirmativa é incorreta no contexto do marketing social, pois ela se refere mais a um dilema ético das práticas de marketing comercial. No marketing social, o uso do nome de entidades filantrópicas é geralmente feito para apoiar causas sociais e não para o ganho comercial direto.

A alternativa B é a correta, pois somente a afirmativa II reflete adequadamente o conceito de marketing social.

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Gabarito B

Existem inúmeras campanhas de marketing onde empresas fazem sociedade ou estão juntas com entidades filantrópicas para determinados fins sociais.

LETRA B