Informações como nome, telefone, e-mail, endereço e data de ...

Questões de assuntos semelhantes

• O controle de ligações telefônicas de uma empresa contribui para a qualidade e a eficiência no atendimento. A utilização de recursos tecnológicos...
• Um dos instrumentos de trabalho de um telefonista é a voz; portanto, sempre ao atender uma ligação, a voz deve estar:
• Sobre o atendimento, assinale a alternativa correta:
• A presteza não consiste em princípio do atendimento ao público, em virtude de o respeito aos limites burocráticos do trâmite legal dos serviços ser...
• Quanto à qualidade no atendimento, é importante para o profissional de Secretariado, EXCETO: