A respeito dos fluxos de comunicação interna que permeiam as...

A alternativa correta é a B.

Vamos entender o tema em questão. A comunicação interna nas organizações pode ser dividida em três principais fluxos: ascendente, descendente e horizontal. Cada um desses fluxos tem características específicas e desempenha um papel fundamental na fluidez das informações dentro da empresa.

B - A comunicação ascendente refere-se àquela em que os empregados falam diretamente à direção da organização.

Essa alternativa está correta. A comunicação ascendente é crucial para que os gestores recebam feedback, sugestões, preocupações e necessidades dos empregados. Esse fluxo de comunicação facilita a identificação de problemas e a melhoria contínua dos processos.

Agora, vamos analisar por que as outras alternativas estão incorretas:

A - A comunicação interna se estabelece em três fluxos de comunicação: ascendente, descendente e esférico.

Essa alternativa está incorreta porque menciona um fluxo de comunicação que não é reconhecido na teoria de comunicação organizacional. O correto seria mencionar a comunicação horizontal em vez de esférica. A comunicação horizontal refere-se à interação entre colaboradores de mesmo nível hierárquico.

C - A comunicação que, em um primeiro momento, ocorre entre os empregados e, posteriormente, explicita-se à direção da organização, é denominada comunicação esférica.

Novamente, o termo "comunicação esférica" não é utilizado na teoria de comunicação organizacional. Além disso, a descrição fornecida se aproxima da comunicação ascendente, mas foi erroneamente associada a um termo inexistente.

D - A comunicação descendente tem conotação administrativa e ocorre entre os departamentos e estruturas administrativas da organização.

Essa alternativa está parcialmente correta, mas confunde o conceito. A comunicação descendente é caracterizada pela transmissão de informações da alta direção para os níveis inferiores na hierarquia, como ordens, políticas, procedimentos e feedback. Porém, ela não se limita a ocorrer apenas entre departamentos; é um fluxo que vai do topo para a base da hierarquia organizacional.

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