Julgue o item seguinte, relativo ao ITIL 4.No fluxo do trata...

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Q3212067 Governança de TI

Julgue o item seguinte, relativo ao ITIL 4.


No fluxo do tratamento dos incidentes, após o incidente ser resolvido com sucesso, pode-se iniciar a revisão do incidente e(ou) a iniciação da investigação do problema. 

Alternativas