Julgue o item seguinte, relativo ao ITIL 4.Em relação à cont...
Julgue o item seguinte, relativo ao ITIL 4.
Em relação à contribuição do fluxo de valor do ITIL 4, a prática de gerenciamento de problemas contribui, especialmente, na cadeia de valor com as atividades de entregar/apoiar, design e transição, obter/construir.