Quanto ao atendimento ao público, julgue o item a seguir.A s...
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Q2562958
Atendimento ao Público
Quanto ao atendimento ao público, julgue o item a seguir.
A sociedade está ciente de que o serviço público deve
ser eficiente, e, por isso, uma nova política de recursos
humanos é necessária, para tornar os servidores mais
críticos, competentes, inovadores e cientes de sua
missão pública.
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gab: certo
Uma política nova e mais eficaz pode ajudar a tornar os servidores mais críticos, competentes, inovadores e cientes de sua missão pública o q contribui para a melhoria da qualidade dos serviços prestados.
C
GAB; CERTO
Uma nova política de recursos humanos, alinhada com as demandas da sociedade, deve contemplar:
- Capacitação contínua: Oferecer oportunidades de desenvolvimento profissional para que os servidores adquiram as competências necessárias para o exercício de suas funções.
- Valorização do servidor: Reconhecer e valorizar o trabalho dos servidores, proporcionando um ambiente de trabalho motivador e estimulante.
- Modernização da gestão: Utilizar ferramentas e tecnologias modernas para otimizar os processos e melhorar a eficiência dos serviços.
- Foco no cidadão: Desenvolver uma cultura de atendimento ao cidadão centrada nas suas necessidades e expectativas.
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