Existem diversos tipos de avaliação dos processos de capaci...
Trata-se da avaliação
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modelo de Kirkpatrick:
- Reação: avalia a reação ou satisfação dos participantes em relação ao treinamento
- Aprendizagem: mede o quanto os participantes aprenderam no treinamento
- Comportamento/Transferência: verifica se os participantes estão aplicando o que aprenderam
- Resultados: analisa quais foram os efeitos do treinamento na organização
Kirkpatrick, Modelo dos Quatro Níveis:
- Reação: Mede a satisfação dos participantes com o treinamento.
- Aprendizagem: Avalia o conhecimento ou habilidades adquiridos.
- Comportamento: Verifica a aplicação do aprendido no trabalho.
- Resultados: Analisa o impacto do treinamento nos objetivos organizacionais, comparando indicadores (ex.: produtividade, lucros) antes e depois.
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