Existem diversos tipos de avaliação dos processos de capaci...

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Q3256278 Gestão de Pessoas
Existem diversos tipos de avaliação dos processos de capacitação e desenvolvimento. Um desses tipos busca saber como a capacitação dos funcionários pode impactar o alcance das metas organizacionais. Compreende a comparação, pela direção, de ganhos empresariais antes e depois da capacitação dos funcionários.
Trata-se da avaliação 
Alternativas

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modelo de Kirkpatrick:

  1. Reação: avalia a reação ou satisfação dos participantes em relação ao treinamento
  2. Aprendizagem: mede o quanto os participantes aprenderam no treinamento
  3. Comportamento/Transferência: verifica se os participantes estão aplicando o que aprenderam
  4. Resultados: analisa quais foram os efeitos do treinamento na organização

Kirkpatrick, Modelo dos Quatro Níveis:

  • Reação: Mede a satisfação dos participantes com o treinamento.
  • Aprendizagem: Avalia o conhecimento ou habilidades adquiridos.
  • Comportamento: Verifica a aplicação do aprendido no trabalho.
  • Resultados: Analisa o impacto do treinamento nos objetivos organizacionais, comparando indicadores (ex.: produtividade, lucros) antes e depois.

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