Classifique cada uma das proposições a seguir com atenção, e...

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Q2635843 Atendimento ao Público

Classifique cada uma das proposições a seguir com atenção, e marque V para VERDEIRO e F para FALSO.


( ) A promoção de uma cultura de comportamento ético dentro do ambiente organizacional reflete positivamente nas rotinas de atendimento ao público.

( ) A adoção de postura defensiva ao lidar com pessoas e problemas é algo positivo para o bom atendimento ao público.

( ) Morosidade na condução de uma tarefa ou função que foi designada por um superior atrapalha o desenvolvimento de tal tarefa ou função.

( ) Objetividade ao se resolver as situações trazidas pelos clientes normalmente ajuda a resolver problemas de forma mais rápida e assertiva.


Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA.

Alternativas