Na elaboração do modelo do GesPública, buscou-se total inde...
modelo de excelência gerencial.
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A alternativa correta é: E - errado.
Vamos entender por que essa é a alternativa correta ao abordar a questão sobre o GesPública e sua relação com os modelos de excelência em gestão.
O GesPública (Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização) é um programa que visa melhorar a gestão pública no Brasil, promovendo a eficiência, eficácia e efetividade dos serviços públicos. Na elaboração do modelo do GesPública, houve uma clara inspiração e adaptação de modelos de excelência existentes, tanto no Brasil quanto no exterior.
Um dos principais modelos de excelência que influenciou o GesPública foi o da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). A FNQ é uma instituição que desenvolve critérios de excelência baseados em práticas de gestão reconhecidas mundialmente, como o Malcolm Baldrige National Quality Award dos Estados Unidos.
Portanto, afirmar que na elaboração do modelo do GesPública buscou-se total independência dos modelos de excelência existentes no Brasil e no exterior, e que não há relação entre o GesPública e os critérios adotados pela FNQ, é incorreto. Na realidade, o GesPública utiliza e adapta diversas dessas boas práticas e critérios para o contexto da administração pública brasileira.
Conceitos-chaves para estudar essa questão incluem:
- GesPública: Programa nacional focado na melhoria da gestão pública.
- Fundação Nacional da Qualidade (FNQ): Instituição que desenvolve e dissemina critérios de excelência em gestão no Brasil.
- Modelos de Excelência: Estruturas teóricas e práticas que guiam organizações para alcançar alto desempenho em gestão.
Compreender a integração e a influência mútua entre esses modelos é essencial para responder corretamente questões sobre gestão da qualidade no setor público.
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Comentários
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O GesPública foi instituído pelo Decreto nº 5.378/2005 e é o resultado da evolução histórica de diversas iniciativas do Governo Federal para a promoção da gestão pública de excelência, visando a contribuir para a qualidade dos serviços públicos prestados ao cidadão e para o aumento da competitividade do país.(http://www.gespublica.gov.br)
Primeiro o modelo GesPública elaborou o MEGP que é um aperfeiçoamento do MEG que baseou a FNQ.
Segundo que gestão dos órgãos públicos PODE E DEVE ser comparada aos modelos aplicados no exterior.
Qualidade está ligado ao Benchmarking ( que é a busca das melhores práticas).
A adaptação do modelo geral para o modelo público de excelência fundamenta-se na seguinte premissa: a administração pública pode ser excelente sem deixar de considerar as particularidades à sua natureza pública."
Fonte: Augustinho Vicente Paludo, "Administração Pública", 2ª edição, página 257.
ERRADO
Veja oq diz a própria FNQ em seu sítio eletrônico:
'' O novo Modelo de Excelência da Gestão® (MEG), lançado em outubro de 2016, em sua 21ª edição, é o carro-chefe da FNQ para a concretização da sua missão, que é a de estimular e apoiar as organizações brasileiras no desenvolvimento e na evolução de sua gestão para que se tornem sustentáveis, cooperativas e gerem valor para a sociedade e outras partes interessadas. ''
Veja outras parecidas:
CESPE/2013/TCE-RO/AA
Uma organização pública que, com base no paradigma do cliente-cidadão, vise a excelência nos serviços públicos deverá se pautar no modelo preconizado pelo GESPUBLICA, sendo-lhe vedado adotar o modelo da Fundação Nacional da Qualidade.
ERRADO
CESPE/2013/ANS/AA
Caso resolva adotar o modelo do GESPÚBLICA e o da Fundação Nacional da Qualidade, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) terá como princípio comum a busca da geração de valor.
CERTO
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