A gestão da qualidade é uma abordagem essencial para garant...
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Q3028274
Administração Geral
A gestão da qualidade é uma abordagem essencial para
garantir que os serviços públicos atendam aos padrões
esperados pelos cidadãos. A ferramenta de gestão da
qualidade utilizada para identificar, analisar e remover as
causas de defeitos nos processos, visando à melhoria
contínua é conhecida como: