O(A) Recepcionista precisa conhecer a estrutura hierárquica,...

C

Um organograma é um gráfico que representa a estrutura organizacional de uma empresa, mostrando a hierarquia, as relações de comunicação e a distribuição de cargos e autoridade. 

Os organogramas são úteis para: Determinar funções, Melhorar a comunicação entre equipes, Identificar problemas. 

Existem vários tipos de organogramas, com estruturas e formatos diferentes, como:

• Organograma funcional: Apresenta a hierarquia da empresa, com o CEO ou presidente no topo.
• Organograma horizontal: Similar ao funcional, mas na horizontal, com foco nos setores ou departamentos da empresa.
• Organograma divisional: Uma versão mais geral da empresa, que permite que as áreas do negócio controlem os seus próprios recursos.
• Organograma matricial: Mostra equipes multifuncionais, com colaboradores em diferentes áreas de atuação.